20038010

Milestone Care Premium voor XProtect Express+ apparaatlicenties (MCPR-XPEXPLUSDL) biedt een uitgebreide serviceovereenkomst waarmee organisaties vertrouwen op continue ondersteuning, maximale systeemkwaliteit en snelle incidentafhandeling. Waar Care Plus zich voornamelijk richt op software-updates en de nieuwste functionaliteiten, voegt Care Premium daar directe 24/7 ondersteuning door Milestone-experts en harde Service Level Agreements (SLA's) aan toe om kritieke VMS-omgevingen altijd operationeel te houden.

Met Care Premium bent u verzekerd van 24/7/365 technische ondersteuning bij kritieke incidenten en snelle responstijden via gespecialiseerde Milestone Support Engineers. Daarnaast omvat het contract alle voordelen van Care Plus, waaronder onbeperkte toegang tot de nieuwste software-updates, continue cyberbeveiligingsoptimalisatie en gegarandeerde compatibiliteit met nieuwe cameradrivers en VMS-releases.

Care Premium biedt volledige flexibiliteit met looptijden van 1 tot 5 jaar (MCPR-XPEXPLUSDL-1Y t/m -5Y), wat helpt om onderhoudskosten voorspelbaar te maken en de totale bedrijfskosten (TCO) van uw bewakingsinfrastructuur te verlagen. Bij een eventuele upgrade naar een hoger Milestone XProtect-niveau blijft de waarde bovendien beschermd dankzij een 100% inruilkrediet op licenties.

Belangrijkste kenmerken:
• 24/7/365 directe ondersteuning door gecertificeerde Milestone Support Engineers voor kritieke problemen
• Gegarandeerde reactietijden via strikte Service Level Agreements (SLA's) voor maximale continuïteit
• Inclusief onbeperkte software-updates en upgrades voor XProtect Express+
• Ondersteuning voor de nieuwste IP-camera’s, mobiele functies zoals pushnotificaties en Smart Connect
• 100% inruilkrediet (trade-in) bij migratie naar hogere Milestone XProtect VMS-versies
• Flexibele contractduur van 1 tot 5 jaar voor optimale budgettering en continuïteit